CBC新闻近日就加拿大海外签证申请中心（VAC）存在的严重问题展开深度调查，Heron律师事务所受邀参与报道，提供专业法律见解。了解更多详情，请访问新闻: 3rd-party fraud, security risks flagged in some Canadian visa hubs abroad: internal records | CBC News
CBC的调查由记者Priscilla Ki Sun Hwang主导，报道涉及预约转售、第三方欺诈、强迫缴纳额外费用以及数据安全隐患等多项指控。上述签证中心多数由VFS Global代表加拿大移民、难民及公民部（IRCC）运营。
签证申请中心（VAC）的职能是什么？
签证申请中心本应为加拿大移民系统提供支持，负责采集生物特征信息、接收申请文件及协调护照提交等事宜。
然而对于许多海外申请人来说，这些中心已成为关键瓶颈，直接影响申请能否在截止日期前完成，或是否遭遇延误。
A Canadian pointing to a screenshot of a chat he had with a third-party reseller who was quoting him about $20,000 Bangladeshi takas per person in 2024 (about $250 Canadian dollars at the time) to get an appointment to submit documents. Credit: CBC News, Jacob Taillefer Racine/Radio-Canada
CBC调查所揭示的问题
报告援引政府内部文件，指出存在预约”批量垄断”、系统技术故障及潜在安全漏洞等问题。
CBC获得的一份内部文件中写道：”我们所见的欺诈行为，足以写成一部小说”，深刻揭示了海外移民服务在系统层面所面临的挑战。
Heron律师事务所受访提供的专业法律见解
Heron律师事务所的Karina Juma律师接受CBC采访时表示，上述问题并非个案，而是持续影响多个国家的申请人。她指出：
- 申请人有时在签证申请中心收到相互矛盾或有误的指引；
- 这些问题在时间紧迫的申请中造成延误和额外压力；
- 许多问题仅通过客户的亲身经历才得以暴露，而非通过正式监督渠道发现。
其中一起涉及墨西哥客户的案例中，签证申请中心的指引据报与律师事先提供的法律建议相悖，进一步增加了申请难度。Karina表示，”这些问题至今仍十分普遍”，并强调”不只是一个中心，而是多个国家的多个中心……除非IRCC采取进一步行动，否则问题将持续存在。”
VAC体系的规模
CBC调查还指出，VFS Global在全球109个国家运营着164个签证申请中心，自2012年以来合同总额已超过7.7亿加元。这充分说明了加拿大签证系统在外包移民处理基础设施方面的庞大规模。
VFS Global的回应
针对上述指控，VFS Global表示：其签证中心定期接受审计，所有员工均经过背景调查，并已建立欺诈防范机制，同时强调增值服务属于自愿选择。尽管如此，移民专业人士对现行监督机制能否确保全球范围内服务的一致性与公平性，仍持保留态度。
Heron律师事务所的立场与持续倡导
Heron律师事务所将继续致力于推动海外签证处理领域更强有力的问责机制、对第三方服务提供商更清晰的监督，以及移民服务提供方式的实质性透明度提升。这些问题并非单纯的行政细节，而是直接影响申请人平等进入加拿大移民系统的权利，以及全球申请人所获结果的公正性。
如您对签证申请或VFS Global有任何疑问，欢迎即日联系Heron律师事务所，与我们的执业律师进行咨询。
律师简介：Karina Juma
Karina Juma（她/她）在Heron律师事务所完成实习律师培训，并于2025年5月获得不列颠哥伦比亚省律师资格。实习期间，她积累了丰富的移民事务经验，涵盖司法审查、不可入境事宜、程序公正函、临时及永久居留申请、移民上诉、重新考虑请求及CBSA执法行动等领域。